培训目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩。下面文案君给大家带来主管岗前培训心得,希望大家喜欢!
主管岗前培训心得1
__年的11月19日到11月23是我们中国人寿__省分公司组织开展银保理财经理主管晋级培训的日子,我有幸参加了这次培训。像这样专门对银保理财经理主管的培训,今年是第一次,我们是首期。我同来自全省各市州的90名伙伴一起学习交流,老总们的讲话,讲师们的授课,使我有所思,有所得,有所悟。
谢总的讲话犹言在耳,他从战略的高度,思想的深度上精准的告诉了我们组建理财队伍的意义和作用。他说过分的依赖银行柜台不是长久之计,而且受制于人。在银行柜台出售理财产品大多是短期的趸交,这样既不能给公司带来很高的收入,而且与客户之间无法建立良好的深厚的关系,这样的销售发展是不持续的,最重要的是理财产品过多的依靠投资,和保险的真谛背道而驰,这是我们保险行业很尴尬的现状和局面。我们现在建立理财队伍,就是要组建一支政治素质好,业务技术精,服务质量高的专业队伍从事更为专业化现代化市场化创新型的以服务带动营销的团队,使我们逐渐的成为国寿的中流砥柱。我们理财队伍的强大与否直接影响着中国人寿未来事业的兴衰。
投入多少收获多少,参与多深领会多深。人寿保险这个行业真的`是需要我们的全心投入和积极参与,投入,我可以认为是活动量、拜访量的投入,全心的投入,不断的拜访,我们的客户会积少成多。想没客户来签单,都难。然后其中我们广泛撒网,重点培养,把小鱼养成中鱼,中鱼养成大鱼,一点一滴,一丝一线。大把大把的钞票就自然而然的到手了。参与,我可以认为是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不断的成功和失败中总结分析,最后成为一个可以轻松搞定客户的老手和高手,任他几路来,我只一路去,让自己时刻主动,促成签单迎刃有余,把寿险营销做到艺术的层面,这就是我们的参与多深领会多深。
学而能用是真学,学而能行是真知。通过这几天的学习和交流,我系统的加深了对我们工作的理解。我们的工作要有计划,要有目标。毕竟我们是直接的现实的滴水成冰的和钱打交道,开到单,收到钱,这是我们检验一切的标准。目标是标准,计划为目标服务,我们应该做好行事历,落实基本法,切实履行监督帮扶管理机制,经营好早夕会,轻松,活泼,愉快,保质保量的做好我们的工作。活动量是我们寿险人的呼吸,专业的知识和技巧是我们前进路上的能量。相信听话照做成功,我们要学要知要用要会要成功要快乐,那样我们所走的寿险人生路就算完美。
合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。我们的寿险营销路上不可能一帆风顺,合理的要求来自公司来自领导,我们要接受要达成,这是基础,不合理的要求来自于自己,我们要给自己树立一道又一道的客户多少保费多少的峰峦,我们要去攀爬要去翻越,用我们坚强的意志力,用我们百折不挠,不服输不满足不放弃的精神。当然,我们还要有技巧和方法,我们应当结伴而行,与我们的伙伴携手前进,我们只有完美的团队,没有完美的个人,这样我们权衡着是以最小的付出得到的回报,这也是中国人寿最主要的路线,何乐而不为呢
总而言之,作为个人要有学习和思考的精神,既要全面专业的学习,又不是哪里的经验和方法都可以拿来主义,山东泰安或者荆门的经验在黄石也许会出现淮南成橘淮北为枳的弊端,我们应该批判吸收。推广而言,我们的老师我们的主管我们的精英介绍的方法和经验,我们要用心学,但也应当独立思考,只要我们自己拿得出更好的成果和更多的保费,那我们就是最棒的。作为寿险营销员,我们就要形成自己的独特的一套方法,用我们自己的价值观来组建自己的团队,这样我们就可以把工作做得信手拈来,其乐无穷。
主管岗前培训心得2
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。
主管岗前培训心得3
从参与公司的管理到现在又2个月的时间了,今天是第一次参与正式的主管培训,我以前的任务是怎么样想方设法做好自己手头的工作,提高自己的教学水平,教学能力。怎么样教好自己的学生,从3个月前接受管理这一块,总的感觉就是培训好一批自己的老师远比教好自己的学生还要难。一是自己没有做过管理,不知道改如何去做,二是身边没有榜样。而今天开设的培训弥补了这个漏洞。主管培训这将协助我们更多的人成功完成自己的梦想。使我们成功的转成管理人员。这次培训收获很多,这次培训结束了,但是我知道这只是一个好的开始,为了更好的做好工作,以下是我为以后工作所作的计划:
1、公司的企业文化和核心理念:用心关注学员成长灌输每一位老师。
2、对教师做好责任心和好的执行力的培训。教师的工作本身就是良心活,有责任心的老师才有可能教好自己的学生。全心全意立即行动,这是优秀的执行力;不痛不痒拖拖拉拉,这是低下的执行力。总之三流的主意加上一流的执行力,永远比一流的主意加上三流的执行力更有效。
3、学会做人,学会做事。不管以前做的怎么样,目前我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。为办公室的老师做好榜样的作用,用自己的行动去影响他们。稳定好我们的教学队伍。
4、完善自己的性格,发扬自身的长处,弥补自身不足。
5、注意工作中的细节。回想一下培训的内容,所讲到的不少内容都是非常细微并且灵活多变的东西。海底捞的成功靠的是做好细节。培训行业的成功靠的也是细节,但是这些细节却往往是最为关键的,极有也许起到决定性的用处。一个人的性格不少时候都是经过细节表现出来的。
总而言之,我感觉这次为我们举行的主管培训对我个人收获是尤其大的。它不但仅让我提升了自身素养,增强了自我认识,宽阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后奋力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然会尽自己的奋力做一个出色管理者。带出一支自己任何对手打不败的教师队伍。
现在的首要任务是建立健新教师的培训流程。拿出自己的教师考核标准。让每一格新来的老师在我们的培训下慢慢成长,也让每一个老师能清楚的认识到自己的能力应该得到的薪酬标准。使教学部的工作能够有条不紊的进行。我会尽力尽快做好的。谢谢魏老师和程老师对我工作和生活的帮助,也谢谢各位老师的协助。我工作中的不足还希望你们能提出来。祝大家工作顺利。身体健康。
主管岗前培训心得4
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的'技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
主管岗前培训心得5
20__年6月20日,为期两天的主管培训圆满结束。作为此次培训中的一员,我深感荣幸和骄傲。为期两天的培训,时间安排紧凑,内容丰富,受益良多。下面我主要从三方面和大家一起分享我的心得体会:军训环节;视频学习环节;课程内容学习环节。
一、军训环节
军训可以说是一种执行力的锻炼。本次军训的主要内容有:立正、三大转体、三大走法等。培训这两天,天气闷热,军训时我们都汗流浃背。尤其的是,20号下午烈日下的操练,充分磨练了我们的毅力和执行力。军训期间,尽管我们腿、腰都酸了,脸都通红了,我们都依然能挺得住考验,最后取得了理想的成绩。对于此次的军训,我们都印象很深刻,不仅仅感受到体力的付出,更领悟到了其中的一些内涵。
1、统一思想
军训时,如果思想稍微不集中,我们就会与团队产生很大的差异,造成整体很不协调。在工作中也是这样,个体没有统一的思想,各奔八方,就很难形成强有力的整体,就很难产生1+1>2的效果,就更不用谈完成公司的使命了。
2、提高执行力
军队可谓是高执行力的典型代表。教官的命令铁如山,必须执行,即使前面是火海也要跳进去,无理由抗拒执行。20号当天,尽管烈日当空,我们也照样执行教官的命令,在太阳底下操练;我们也不情愿站军姿,走正步,但命令下来只有执行。在训练过程中,我们都努力把每个细微的动作做好,达到了每个动作所作的要求,圆满完成检阅的任务。
大到公司小到部门的工作,无一不需要高的执行力。我们从这次军训应有所启发,将军训中高效的执行力转移到工作中去,做好工作中的每一个细节,让我们以高效的执行力出结果,让我们以高效的执行力完成任务。
3、增强团队意识
从19号第一次排队拖沓到20号排队迅速的转变,从训练的参差不齐到检阅的整齐有序的转变,这些现象无不说明我们整个团队意识得到不断的强化。
在训练中,少数人由于年龄大手脚较为僵硬,给训练带来很大不便。但他们为了不拖团队的后腿,克服了重重困难,最后达到了检阅的要求。同时,我们也有相当一部分“各自为政”,自己做自己的,几乎没有注意到整体的整齐性。经过了两天的训练,我们在执行命令的同时,也注意到和做到了牌面的整齐性,步伐的一致性。
在工作中,我们应把这种团队意识应用到实际中去,应用到每个部门和每个员工身上,保持与总部步伐一致,走出个强有气势的__团队。
二、视频学习环节
19号下午,我们观看了《新主人翁精神》的演讲视频。视频让我留下较为深刻印象的有两个观点:为自己而工作;人力资源向人力资本转化。
1、为自己而工作
视频详细描述了“精”、“傻”员工的行为及其最终的下场,高老师向我们解开了其神秘的面纱,让我们清楚地知道工作为了谁,以怎样的态度面对自己的工作。其实,金钱、名誉、地位这些东西,别人都可以从自己身上拿走,拿不走的是知识、经验和技能。扎扎实实地工作,干别人不愿意干、干不了的事情,不断增加我们的知识技能,同时也能有较好的产出,实现人企双赢。通过长久,持之以恒地坚持,我们的职业生涯会得到很快很大的提升。
2、人力资源向人力资本转化
每个人都受到不同的教育,我们都具备不同的知识和能力。这些知识能力会随着时间的增加而递减的,所以我们必须不断通过实践来强化我们的知识能力。
如果我们在岗位因各种原因而拒绝使用所具备的知识能力,这些知识能力就会衰减,到最后就变得一文不值。如果我们求真务实地工作,尽可能化使用我们的知识和能力,到最后我们的知识和能力就越来越强大,我们的价值就得到越来越多的人承认。所以,高老师给我们的启发是有事情就扎扎实实地干,让我们的知识能力变成人力资本,实现自身价值化。
三、课程内容学习环节
为期两天的培训,课程安排相当紧凑,内容饱满。组织人员精心为我们设计了丰富的课程,包括企业文化、人力规章制度、绩效管理文件、内务管理及运作和客服具体操作课程。
通过对这系列课程内容的学习,我们对公司的规则制度更加清晰,对公司的发展方向更加明确,对我们的态度更加端正,对我们承上启下的作用更加深刻。
主管岗前培训心得