管理培训主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。下面是文案君给大家整理的医院入职培训心得体会,希望能给大家带来帮助。
医院入职培训心得体会1
首先,非常感谢医院领导,让我有机会参加为期12天全省第二十三期护理人员培训班,我们每一位授课的老师都是经验丰富、德高望重的护理前辈。这次培训班讲授的知识对我来说犹如春雨滋润干渴土地般及时,让我对护理管理有了新的认识,也更加明确了我今后工作的方向。其中,让我收获的是刘炎玲前辈的《精细化管理》的课程。
精神化管理是一种管理理念和管理技术,它是通过规则的系统化和细化运用程序化及标准化的手段。精细化的管理使我们管理者,要从监督控制为主的角色向服务指导为主的角色转变。精细化管理是现代管理的必然要求,将其应用于护理工作,是贯彻预防为主,实施护理细节控制,促进护理质量管理的一项重要手段。
刘炎玲老师还讲授了精细化管理的具体实施方法。精细化管理要求护理人员对原有的护理工作流程的细节进行梳理,从细节中发现护理工作中不合理的地方,并进行改进,制定完善的流程。每项流程的设定都细致入微,不仅将专业化、整体化及人性化贯穿至流程和标准中。
精细化管理的课程虽然不长,但让我深刻领悟了一句话——“天下大事,必作于细,天下难事,必做于精。”我们护理工作也是一样,难事都是从精准要求做起,都是从小事开始。我们把护理工作当中的每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。我们通过精细化护理管理,同时深化以患者为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务,让患者真正得到实惠。让我们将有限的资源发挥到的效能。我想,我们在今后的护理工作中就是要不断的做精、做细,不断创新,用科学的管理方法指导下面的护理完成各项工作,从而使我们的护理工作更加有效果、有效率、有效能。
医院入职培训心得体会2
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会,我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及__医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
医院入职培训心得体会3
首先,我深刻体会到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于细",要想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手,对于医院的管理也是一样的道理。现实的工作中,需要做大事的机会非常少,大多数人,在很多情况下,只能做一些琐碎,单调的事情,但这就是工作,这就是生活。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象,因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。
其次,对我自身而言,通过学习意识到,在日常工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就对目前管理工作而言,应该加强医院的各流程管理,完善内部的管理机制,随着病人对医院的要求越来越高,作为医院的业务副院长,在精细化管理的应用上,特别是对护士和导医的工作都应该有详细的分工:定岗、定位、定责,只有分工越细,责任就越明确,医院的发展才能越健康,病人的满意度会提高,职工的满意度也会提高。
应该明白的是精细化管理是一种意识,一种观念,是一
种态度与文化,因此,在医院实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养职工扎实,严谨的工作风格,做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点。
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作生活中对于个人,医院的深远意义。以往陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风,无法适应精细化管理高标准、高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未充分得到重视。我将立足本职工作,放眼未来,与医院的职工团队一起,发挥每一个人的作用,为医院的发展打下良好的基础。
医院入职培训心得体会4
为加强医院工作环境,为医护患提供更加舒适安全的工作环境,提高医疗护理服务质量2018年7月14日,我交大一附院特邀请___专任讲师__教授,做了《医院精细化管理之下7S现场管理》的培训,进一步加强学习深化解码,让我们对”7S”管理的基本定义与内涵有了更深刻的理解。此次培训参会人员有我院各科室主任、副主任、护士长以及护理骨干共三百余人参加。会议由院长助力兼医务部部长邹余良主持。
廖仁杰教授的授课,通过经典案例引入,从5S到7S的发展变化、管理概念、典型案例以及7S管理在现代医院中的具体运用,运用效果等方面进行了精彩的讲述。
7S,源于日本的5S,随着世界经济的发展,5S逐渐发展成更为完善的7S,即整理(Seiri)、整顿(Seition)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shiasake)、安全(Safety)、节约(Save)。7S管理,是以人为本、实现人性化管理的人文管理理念,是现代医院管理体系的一个重要组成部分,在实施医院文化的建设中,以人为服务对象、以人为工作主题、解决服务对象的需要、充分调动工作人员的主动性、积极性和创造性,努力营造良好氛围,突出工作人员的智慧、思想、道德等因素在医院管理中的重要地位。意在提高工作效率、减少浪费、节约物料成本和时间成本。
门诊部是医院的窗口,是患者来医院的第一感受,门诊部工作环境很适宜5S管理方法,自2015年开始,门诊部护理单元在工作中尝试着应用了5S管理模式:
一、根据不同岗位的工作性质,制定不同的适用的制度,整理完善以前规章制度不足之处。将5S模式切切实实的应用到工作中,为了控制感染,规定每周三下午,对门诊采血室物品进行消毒,擦洗处理。
二、分诊护士站及各个诊室,定期督查。做到规范化诊室格局,做到每间诊室一致化,方便每位大夫需求。患者量日益剧增的情况下,积极寻找策略,为了减少现场患者排队时间,我们组织专门的团队,利用QCC模式,最后决定出首先从一个科室实行,将专家号全部放在网上预约,这样可以减少患者现场排队挂号以及看病等会时间,实施后的效果很明显,紧接着,将一部分科室也按这模式进行管理整顿等等这些战略战策只是为了更好的服务于每位患者。
三、规范库房管理,将所有物品按时间有效期分类放置,做到不存货,不压货,定期对科室物品进行统计,做到不浪费,使每个物品都有所用,做到物有所“值”。
通过几年的实践,对5S工作方法有了一点体会,但是这个理论应用的远远不够,通过这次培训,更加深刻的了解到5S的精髓。
“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”。节约是对整个“7S”管理过程的补充与指导,在任何时候都应秉持勤俭节约的原则,以主人翁的意识和心态对待医院资源。与此同时,深思熟虑的策划,不折不扣的执行,现场管理的成果巩固后,才能够把管理深化,把重心放到自身工作岗位的管理。我也相信通过我们大家的努力,我院门诊部将继续坚持5S管理模式,积极探索,不断优化,持续向7S管理模式靠拢,也坚信我们一定能够看到一个整洁有序、高效崭新的门诊部。
医院入职培训心得体会5
近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点:
一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,把管理责任具体化、明确化。针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪相关过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、结合医改,推进精细化管理,降本增效。
结合北京市统一进行的医药分开综合改革,采购中心的工作重点在于降低采购成本。为此,我们对医院各类物资、设备进行了重新梳理、分类、汇总;对医疗设备进行了深入调研,了解市场行情,选择性价比高的产品;对物资进行网上采购,通过网络了解多方面的信息,进行多方比价采购,降低成本;对现有医疗耗材进行了解分析,谈判降低采购价格,尤其是不计价医疗耗材逐一进行谈判,逐项降低成本。
凡事都由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是发展的必然选择。从我做起,从细节做起,我们将不断推进和完善精细化管理工作,使医院向着更高目标迈进。
医院入职培训心得体会